Politique de confidentialité

La présente politique décrit la manière dont LOKYA (éditeur du site my-citations.com) collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est LOKYA, entreprise individuelle (EI) au régime micro-entreprise, 59, rue de Ponthieu, Bureau 326, 75008 Paris. Pour toute demande, utilisez notre formulaire de contact.

Collecte des données personnelles

Certaines données personnelles peuvent être collectées lors de l’utilisation du site, notamment via :

  • le formulaire de contact ;
  • l’inscription à la newsletter ;
  • la création d’un compte et la passation d’une commande sur la boutique ;
  • les outils de mesure d’audience ;
  • les cookies.

Les données susceptibles d’être collectées incluent notamment : nom et prénom, adresse e-mail, adresse postale et de livraison, données de commande et de paiement, adresse IP et données de navigation.

Finalités de la collecte

  • répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
  • traiter et suivre les commandes passées sur la boutique ;
  • envoyer des newsletters et communications ;
  • améliorer l’expérience utilisateur ;
  • mesurer l’audience et les performances du site ;
  • assurer la sécurité du site et respecter nos obligations légales.

Base légale

Le traitement des données repose, selon les cas, sur : le consentement de l’utilisateur, l’exécution d’un contrat (commande), l’intérêt légitime de l’éditeur du site et le respect des obligations légales applicables.

Newsletter

L’utilisateur peut s’inscrire à la newsletter afin de recevoir des contenus, actualités ou offres. L’inscription repose sur le consentement explicite de l’utilisateur. Chaque e-mail contient un lien de désinscription accessible à tout moment.

Mesure d’audience

Le site utilise Matomo afin d’analyser l’audience et améliorer les contenus. Les données collectées peuvent inclure les pages visitées, le temps passé sur le site, le type d’appareil et de navigateur, ainsi que des données de navigation. Lorsque cela est nécessaire, le consentement de l’utilisateur est demandé avant le dépôt de certains cookies.

Cookies

Le site utilise des cookies afin d’assurer son bon fonctionnement, de mesurer l’audience, d’améliorer l’expérience utilisateur et, le cas échéant, de proposer des contenus adaptés. Lors de sa première visite, l’utilisateur peut accepter, refuser ou personnaliser l’utilisation des cookies via le bandeau prévu à cet effet, et peut modifier ses préférences à tout moment.

Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pour une durée limitée et proportionnée aux finalités :

  • données de contact (formulaire) : 3 ans à compter du dernier contact ;
  • données liées à la newsletter : jusqu’au retrait du consentement ;
  • données de commande et pièces comptables (factures) : 10 ans, conformément aux obligations légales ;
  • statistiques de visite : 25 mois.

Partage des données

Les données personnelles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers. Certaines données peuvent toutefois être traitées par des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergement, emailing, paiement, analyse d’audience), dans le respect de la réglementation applicable.

Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants : droit d’accès, de rectification, à l’effacement, d’opposition, à la limitation du traitement et à la portabilité des données.

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut nous contacter via notre formulaire de contact. Il peut également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Sécurité

L’éditeur du site met en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou destruction.

Modification de la politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de refléter les évolutions légales, techniques ou fonctionnelles du site. La version en vigueur est celle publiée sur cette page à la date de consultation.

Dernière mise à jour : 11 juin 2026.